售后储备经理

北京中书艺莲网络科技有限公司
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  • 公司性质:内资企业--私(民)营企业
  • 公司行业:文化、体育和娱乐业
  • 公司规模:50-150人
  • 职位性质:全职
  • 发布日期:2018-10-12
  • 工作经验:不限
  • 学历要求:大专
  • 招聘人数:3人
  • 语言能力:英语
  • 工作地点:浙江省 - 杭州市
  • 薪资待遇:8000-9999
  • 职位类别:兼职/临时/培训生/储备干部
信息来源:浙江科技学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

岗位职责:

1、参与公司运营的大英博物馆天猫旗舰店、故宫博物院文创天猫旗舰店客户售后环节的整体服务运作;

2、负责两个旗舰店中客户需要的中英文贺卡及书信手写工作;

3、负责维护大客户的关系,及时跟进客户信息;

4、协助客服部处理店铺及客户出现的各种问题;

5、协助优化客户服务流程及客服质量,参与售后物流体系优化工作;

6、领导交办的其他临时事项。

任职要求:

1、大专及以上学历,所学专业及工作经验不限

2、要求必须中英文书写规范,中文为主,以正楷书写最佳,视觉上美观大方,英文要求书写优美整洁即可;

3、普通话标准,能够熟练使用计算机及常用办公软件,英语四级以上者优先考虑;

4、具有较强的岗位责任感,沟通能力及协调能力俱佳,细心且善于交流。

公司待遇:入职即缴纳五险一金,工作地点附近环境好,租房给予员工高额租房补贴,其他各项福利待遇齐全,公司运营成熟,升职空间大。

工作时间:9:00-18:00,每周上五休二。

工作地点:杭州市萧山区红十五线7777号传化公路港智慧大楼一楼(有独立办公室)

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